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            我国铁路新增4条线路电子客票使用试点

            admin 2019-08-22 380人围观 ,发现0个评论

              记者从我国国家铁路集团有限公司得悉,27日起,我国铁路进一步扩展铁路电子客票运用试点规模,在海南环岛高铁试行电子客票的根底上,连续添加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路展开电子客票运用试点。

              我国国家铁路集团有限公司有关部门负责人介绍,此次扩展电子客票运用试点规模,是在海南环岛高铁试点根底上,进一步堆集不同线路、不同事务场景电子客票运用经历,为下一步更大规模推行奠定根底。

              2018年11月22日,铁路部门在海六指鬼医南环岛高铁开端电子客票运用试点,到本年6月底共出售电子客票约2087万张。

              该负责人表明,全国铁路路网结构杂乱,高铁、普速线路穿插,存在高速与高速跨线、高速与普速共站等多种事务场景,挑选上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁我国铁路新增4条线路电子客票使用试点城际铁路扩展试点,是因为这些线路列车开行密度高、跨线运转多、客流相对会集,既包括发达地区、旅行热门城市,又包括西部地区,统筹了各种运送事务场景和旅客不同服务需求。实施电子客票后,旅客在以上线路购票、进站搭车、退改签等流程将发作一些改变,首要体现在:

              在购票环节,经过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;经过车站窗口、主动售票机购票的旅客,铁路部门供给购票信息单,并请旅客当场核对信息;旅客如需接纳列车运转改变信息,可在购票时挂号手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为搭车凭据。

              在进出站环我国铁路新增4条线路电子客票使用试点节,旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民我国铁路新增4条线路电子客票使用试点居住证、港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证等可主动识读证件时,可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件,经过我国铁路新增4条线路电子客票使用试点自助闸机完结实名制验证、进出站检票手续;旅客我国铁路新增4条线路电子客票使用试点持户口本等不行主动识读证件时,可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件,经过人工通道完结实名制验证、进出站检票手续。

              在搭车环节,旅客须按购我国铁路新增4条线路电子客票使用试点票信息显现的车厢号和座位号就座,遇列车作业人员查验车票时,旅客应出示购票时运用的有用身份证件原件。

              如需改签、退票,运用电子付出方法购票的旅客,可经过12306网站或车站指定窗口处理改签、退票手续;运用现金方法付出或已打印报销凭据的旅客,须到车站指定窗口处理。如需报销凭据,可于开车前或搭车日期之日起30日内,凭购票时运用的有用身份证件原件,到车站售票窗口(含主动售取票机、代售点窗口)打印;超越30日的,可联络铁路12306客服中心处理。

            (责任编辑:DF120)

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